Продажи» с системами «Супербилет» и «Робокасса»

Компания «Системы КлиК» и сеть детских образовательно-развлекательных центров ООО «КИДБУРГ» делятся подробностями совместного проекта по автоматизации бизнеса – интеграции CRM «КлиК. Продажи» с системами «Супербилет» и «Робокасса».  

  В настоящее время «КлиК. Продажи» является центральной IT системой сети edutainment-центров компании «КИДБУРГ». В связи с возрастающим спросом на развлекательно-образовательные услуги, одним из важных этапов развития решения стал проект по автоматизации продажи и резервирования билетов и услуг площадок, с прицелом на online-ориентированность клиентов. 

Интеграция CRM с учетной системой «Супербилет», которую в большинстве случаев используют театры, музеи и кинотеатры, позволила автоматизировать процесс продажи билетов, вести учет и обеспечить высокой скоростью обслуживания посетителей сети проектов «КИДБУРГ». Интеграция «КлиК. Продажи» с сервисом платежей «Робокасса» помогла расширить канал продаж «КИДБУРГ» и предоставила клиентам площадок возможность использовать услугу эквайринга. 

  «Площадки детских городов профессий «КидБург», интерактивных музей-театров «Сказкин Дом» и музея занимательной науки «ЛабиринтУм» пользуются популярностью. Трафик продолжает расти год от года, поэтому нам было крайне важно найти некий баланс интервала нахождения посетителей на территории комплексов. Благодаря календарю резервов CRM и реализации билетов со штрих-кодом мы получили возможность управлять трафиком посетителей. 

Связка «КлиК. Продажи» с «Робокасса» и АИС «Супербилет» позволила консолидировать всю финансовую информацию в едином окне CRM-системы. Мы можем вести статистику по продажам билетов и услуг, как через кассы, расположенные на территории комплексов, так и online. Интеграция «КлиК. Продажи» с 1С и автоматизация финансовой отчетности существенно экономит рабочее время сотрудников финансового подразделения», – комментирует Дмитрий Коновалов, исполнительный директор ООО «КИДБУРГ».   

«Данный проект – важная часть реализации стратегии бизнеса «КИДБУРГ». Внедрение CRM-системы предназначено для учета, хранения и анализа информации о контрагентах компании «КИДБУРГ», коммерческой и финансовой информации. «КлиК. Продажи» позволила: 

• создать единую базу данных о клиентах; 

• консолидировать данные для управленческого учета; 

• обеспечить контроль над доходами и расходами; 

• обеспечить проведение продаж через систему; 

• обеспечить резервирование билетов (посещений); 

• создать единое информационное пространство на базе программного комплекса «БМикро. Клиент-Коммуникатор», с обеспечением возможности различного анализа», 

- резюмирует Денис Худяков, руководитель департамента внедрений IT компании «Системы КлиК». 

  ООО «КИДБУРГ» с 2009 года занимается развитием проектов детского и семейного образовательного досуга. На сегодняшний день на территории России действует шесть площадок: детский город профессий «КидБург» (Санкт-Петербург, Москва и Ростов-на-Дону), музей занимательной науки «ЛабиринтУм» и два музея-театра «Сказкин Дом» (Санкт-Петербург). В скором времени компанией планируется запуск новых объектов в Санкт-Петербурге, Подмосковье и Ростове-на-Дону. 

«КидБург» стал первым городом профессий, открытым в России в 2011 году. За все время работы проект посетило более 1000000 человек.  

http://kidburg.ru/ 

Задача: 

По заказу Министерства Культуры Московской области в 10 ведущих музеях установить унифицированную программу продажи билетов/ экскурсий с последующим обеспечением автоматизированного формирования сводной отчетности о результатах деятельности учреждений культуры. 

Решение: 

 ЕИСЭБ ( единая информационная система электронных билетов) , включающая АИС “СУПЕРБИЛЕТ” и ЦОД ( Центр Обработки Данных) , консолидирующей отчетность по проданным билетам/ услугам. 

Задача – оптимизация и обеспечение жителей Московской Области возможностью оплачивать услуги в 70 филиалах Бюро Технической Инвентаризации через платежные терминалы Реализованное решение – «Автоматизированная система мониторинга платежей». 

Свидетельство РОСПАТЕНТ № 2012611571 от 10.02.2012  

Задача

Оптимизация мониторинга и учета городской фауны.  

Реализованное решение – АИС «Служба Отлова Бездомных Животных». Обеспечение выполнения программы г.Москвы по стерилизации, идентификации и учету бездомных, утерянных и находящихся во владении граждан и организаций животных. 

Задача

Повысить заполняемость и доходность помещений киностудии, предоставляемых в аренду кинокомпаниям. Решение – АИС «Аренда». Автоматизация оформления, ведения специализированных договоров аренды, выставления счетов, анализ и аудит. Оптимизация бизнес-процессов киностудии.  

 Группа компаний  «Дилявер» 

Задача: разработка собственной билетной системы.

Решение: АИС Билетная платформа “Профтикет” 

Задача – обеспечить «прозрачность» процессов производства кинофильмов на каждом технологическом участке», обеспечить финансовую «прозрачность» выполнения заказа для кинокомпаний, повысить объем выполняемых заказов за счет оптимизации бизнес-процессов, полностью исключить ручной учет. Решение: 

АИС «Лаборатория ». Автоматизация учета производственной деятельности лаборатории, связанной с приемом, выдачей заказов; исполнением работ по оформляемым наряд-заказам, а также сопутствующему учету, ведению и анализу данных по оказанным услугам; принятым и отпущенным материалам. 

Используется: 

•  Лаборатория киностудии Горького 
• ООО «Конвейер» -компания России по пост-продакшн в киноиндустрии. 

Задача – разработать модель и структуру ведения и сбора информации по каждому пациенту для страховой ведомственной компании ЖАСО, имеющий около 800 поликлиник и больниц по железным дорогам, постоянно перемещающийся контингент, обеспечить учет оказанных услуг согласно действующему законодательству и ведомственным правилам. 

Решение: на базе МИСС «Поликлиника» и МИСС “Стационар “создание 2х уровневого ( головное -территориальное)  решение, обеспечивающее сбор, консолидацию данных с подследующей экспертизой и анализом.  

Создание программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего автоматизацию деятельности Заказчика, связанную с повышением качества обслуживания пациентов в лечебных учреждениях различного профиля.  

Задачи:  

1. Обеспечение записи на прием пациентов через терминал самозаписи, через сайт 

2. Оптимизация процессов построения расписания приема врачей за счет гибких настроек общих, персональных, временных и прочих шаблонов приема. 

3. Отслеживание и принятие мер к обеспечению высокой явки на прием записанных пациентов благодаря встроенным эффективным технологиям. 

4. Обеспечение оформления и контроля исполнения многовариантных договорных соглашений с пациентами и компаниями за счет наличия в Программе многоуровневого справочника услуг; универсальной системы ведения договоров, прейскурантов, программ обслуживания. 

5. Ведение электронной карты пациента. 

6. Подключение медицинских приборов, интеграция данных в электронную карту пациента. 

7. Интеграция с лабораторными информационными системами. 

8. Повышение эффективности труда медицинского персонала всех подразделений за счет сокращения рутинных операций при оформлении различных документов.  

9. Обеспечение и поддержка администрации ЛПУ в областях, связанных с учетом и контролем работы персонала учреждения, контролем финансовой дисциплины, экспертизой данных по оказанным услугам, оценкой нагрузки на персонал и оборудование и т.д. 

Решение: 

Программы для ЭВМ 

МИСС «Поликлиника». Свидетельство РосАПО № 973001 от 27.01.1997 «Электронная амбулаторная карта». Свидетельство РОСПАТЕНТ № 2001611091 от 27.08.2001 

Авторы: Панова, Шаболдин 

Задача: разработка собственной билетной системы.  Решение: Билетная система АИС “АТЛАС” 

 Государственное учреждение города Москвы «Дирекция заказчика по сантехническим работам «Сантехработ» находится в ведомственном подчинении Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.  Помимо сантехработ осуществляет функции по эксплуатации городских приютов для содержания безнадзорных и бесхозяйных кошек и собак и содержанию безнадзорных и бесхозяйных кошек и собак в городских приютах, мониторингу и учету городской фауны, для чего была  разработана Автоматизированной Информационной Системой «Служба Отлова Диких Животных». 

Система предназначена для автоматизации рабочих мест программно-аппаратного комплекса справочно-информационной системы по программе стерилизации, идентификации и учета бездомных, утерянных и находящихся во владении граждан и организаций животных. 

Разработка собственной Медицинской Автоматизированной Системы Решение Разработано и реализовано : 

МИС Он клиник + решения по автоматизации онкологии 

Рос американский двух язычная медицинская система которая стоит в 11 странах где есть  

• Центр гражданской авиации 
• Стационар МИД 
• Поликлиника Белого дома 220  
• Центральная стоматология ФСБ 
• Поликлиника Минэкономразвития 

ООО «Конвейеръ», Автоматизированная информационная система «Лаборатория» предназначена для автоматизации учета производственной деятельности лаборатории, связанной с приемом, выдачей заказов; исполнением работ по оформляемым наряд-заказам, а также сопутствующему учету, ведению и анализу данных по оказанным услугам; принятым и отпущенным материалам. 

В АИС  «Лаборатория» реализованы следующие функции: 

• Автоматизация деятельности стола заказов  

• Автоматизация деятельности технологических участков, связанной с оформлением НЗ 

• Автоматизация деятельности руководства (включая бухгалтера), связанной с организационным и производственным учетом НЗ 

• Контроль за своевременным выставлением счетов и поступлением оплат по НЗ 

• Автоматизация процесса регистрации заказов с учетом существующих технологических схем прохождения заказа (далее – «маршрутов») 

• Возможность добавлять (исключать) новые технологические участки с последующим подключением нового участка в маршрут 

• Учет пленки 

• Возможность включения в маршрут одного технологического участка несколько раз 

• Возможность подключения принтеров/сканеров штрихкодов для идентификации НЗ 

• Организационный и производственный учет 

Общероссийской общественной организации «Российское общество онкоурологов» (РООУ) объединяет онкологов, урологов, химиотерапевтов, лучевых терапевтов, педиатров и других специалистов для выработки общих подходов к профилактике, диагностике и лечению онкоурологических заболеваний, а также для оперативного обмена профессиональным опытом. Члены организации имеют возможность получать специальную литературу, научные фильмы, участвовать в программах по обмену опытом или проходить стажировку в ведущих онкологических учреждениях страны. Одно из важнейших направлений деятельности Общества – использование современных информационных и телекоммуникационных технологий для дистанционного обмена медицинской информацией, посещение национальных и международных школ, семинаров, конференций, съездов, конгрессов по онкоурологии и близким к ней проблемам.  

Программа «Базы данных членов обществ. Офлайн версия»  для локальной системы  в РООУ,  предназначена для манипуляции содержимым базы данных, содержащим следующие данные: 

• Члены медицинских обществ (добавление, редактирование, удаление членов общества) 

• Справочные данные (страны, регионы (только РФ), издания, мероприятия) 

Программа осуществляет полную синхронизацию локальной базы данных с глобальной, расположенной на Internet сервере. 

Создание распределенной информационной системы для обмена и продажи жилья по всей территории страны для МГКА «Мосжилсервис». Развитие и последующая модернизация.  

Свидетельство РосАПО №970099 от 06.03.1997 на программу для ЭВМ «Автоматизированная информационная система (АИС) «Междугородние операции с недвижимостью». 

Общероссийской общественной организации «Российское общество онкоурологов» (РООУ) 

объединяет онкологов, урологов, химиотерапевтов, лучевых терапевтов, педиатров и других специалистов для выработки общих подходов к профилактике, диагностике и лечению онкоурологических заболеваний, а также для оперативного обмена профессиональным опытом. Члены организации имеют возможность получать специальную литературу, научные фильмы, участвовать в программах по обмену опытом или проходить стажировку в ведущих онкологических учреждениях страны. Одно из важнейших направлений деятельности Общества – использование современных информационных и телекоммуникационных технологий для дистанционного обмена медицинской информацией, посещение национальных и международных школ, семинаров, конференций, съездов, конгрессов по онкоурологии и близким к ней проблемам.  

Программа «Базы данных членов обществ. Офлайн версия»  для локальной системы  в РООУ,  предназначена для манипуляции содержимым базы данных, содержащим следующие данные: 

• Члены медицинских обществ 

  (добавление, редактирование, удаление членов общества) 

• Справочные данные (страны, регионы (только РФ), издания, мероприятия) 

Программа осуществляет полную синхронизацию локальной базы данных с глобальной, расположенной на Internet сервере.